Estrategia de reserva

10 cosas que no debes hacer al alquilar un coche

Alquilar un automóvil es una parte tan común de la experiencia de viaje que usted pensaría que el proceso sería sencillo y transparente, pero de alguna manera no es así. Muchos viajeros no están seguros de cómo alquilar un automóvil sin cometer algunos errores comunes. ¿Necesito comprar un seguro adicional? ¿Qué hay de pagar para repostar el coche? Escucho historias de terror sobre reclamaciones de daños falsos; ¿deberia estar preocupado? No hay nadie alrededor para inspeccionar el coche conmigo; ¿Eso esta bien? ¿Puedo conducir a otro país? ¿Necesito todos los extras que me ofrecen en el mostrador de alquiler? Estas preguntas surgen prácticamente cada vez que alguien alquila un auto. De nuevo, todo menos sencillo.

Entre todas sus opciones, hay algunas cosas que no necesita hacer, o incluso que no debe hacer, al alquilar un automóvil. A continuación se muestran 10 de ellos.

Prepago de gasolina

Los cargos de gasolina prepaga apelan al deseo de simplicidad mientras viaja, y también a las inquietudes de llegar tarde a los vuelos, ya que cada pocos minutos agregados al viaje al aeropuerto crean más riesgo de llegar demasiado tarde para abordar. Como la seguridad del aeropuerto ha agregado un tiempo considerable a este proceso, las compañías de alquiler han presentado nuevas opciones para el reabastecimiento de combustible para automóviles, y les están ofreciendo la venta en el mostrador de alquiler.

A menos que esté completamente seguro de que devolverá el tanque vacío, o si tiene un vuelo antes del amanecer que valdría la pena para no tener que repostar combustible, no se deje engañar por este. Incluso la opción en la que la compañía le cobra solo por el combustible que realmente usa se inclina agresivamente a favor de la agencia de alquiler porque el costo de tener combustible para su combustible es casi siempre más alto que el costo de hacerlo usted mismo.

Para vencer al rap en este, no cometas el siguiente error:

No verificar en su salida un lugar para repostar combustible en su camino de regreso

El mejor momento para encontrar un lugar para repostar su vehículo es inmediatamente después de que lo recoja. Cuando se aleje del aeropuerto o de la agencia de alquiler, tome nota de las estaciones de servicio locales y haga un plan para regresar a las más accesibles o al mejor precio al final de su alquiler. Los vecindarios alrededor de los aeropuertos pueden ser confusos y desconocidos, por lo que no querrá conducir en círculos en busca de una estación de servicio a medida que se acerca el tiempo de vuelo. Calcule esto en su salida, cuando no esté presionado por el tiempo.

Seguro de compra, razón nº 1: su propio seguro de automóvil lo cubre a usted

Antes de aceptar este por su valor nominal, debe enfatizarse que las pólizas de seguro de auto pueden variar considerablemente, por lo que deberá consultar directamente con su propia aseguradora. Si tiene la cobertura mínima legalmente permitida, es posible que no incluya la cobertura para automóviles de alquiler, mientras que si tiene lo que las empresas denominan "cobertura total", es casi seguro que sí, al menos en su país de origen. Llame o envíe un correo electrónico a su aseguradora para averiguarlo.

En general, la regla general es que la cobertura que tiene para su vehículo principal se extiende a su vehículo de alquiler, ya que el alquiler se considera un vehículo de reemplazo según la política. Por lo tanto, si tiene cobertura completa en su propio automóvil, su póliza también le brindará una cobertura completa para el vehículo de alquiler.

La mayoría de las pólizas lo cubrirán incluso si el auto de alquiler es un “mejor” o más valioso que su propio auto, por lo que no tiene que preocuparse si obtiene una mejora o alquila un auto mucho mejor que el que asegura en su hogar. .

Sin embargo, tenga en cuenta que un accidente en un automóvil de alquiler generalmente aumentará sus tarifas si tiene que presentar un reclamo sobre su propia póliza de seguro.

Seguro de compra, razón No. 2: su tarjeta de crédito cubre el resto

Cualquier cosa que su propio seguro de automóvil no cubra, es probable que lo haga su tarjeta de crédito. En algunos casos, la cobertura de la tarjeta de crédito es tan buena o mejor que su seguro de automóvil; en otros, se pretende que sea un seguro secundario para ayudar a cubrir todo lo que su seguro de automóvil no cubre.

Por supuesto, tendrá que pagar el alquiler de su auto con esa tarjeta; el solo hecho de tener una tarjeta de crédito calificada no le brinda ninguna protección.

Ignorar una posible advertencia: el seguro de “pérdida de uso”

Cuando se daña un automóvil de alquiler, se aplican cargos por "pérdida de uso" para cubrir los posibles ingresos perdidos cuando el vehículo está fuera de la carretera para reparaciones. Por lo general, esto se cobra en la cantidad de un día de alquiler de ese vehículo, y la mayoría de las compañías de seguros de automóviles no cubren esta tarifa. Muchas tarjetas de crédito lo hacen, sin embargo; American Express, MasterCard y Visa ofrecen cobertura de "pérdida de uso" con alquileres pagados con algunas de sus tarjetas. Compruebe los términos y condiciones con antelación para asegurarse.

Ignorar las ofertas potenciales de mejoras

En el pasado, he recomendado reservar un auto de bajo precio y luego preguntar por las actualizaciones en el mostrador de alquiler. Esto funciona mejor en las horas punta cuando el garaje se está agotando en sus vehículos más baratos, y puede ofrecerle actualizaciones gratuitas o muy económicas a una clase de automóvil más grande debido a problemas de administración de inventario.

En la mayoría de los casos, el agente de escritorio tiene considerable discreción para establecer las tasas de actualización, por lo que si él o ella le pregunta si está interesado en un automóvil más grande, responda que depende del precio; Es posible que te encuentres en un auto más grande y mejor a un costo adicional mínimo.

No poder verificar si hay AAA, AARP, programa de recompensas u otros descuentos

Muchos programas de membresía establecen relaciones con empresas de alquiler de automóviles como un beneficio para los miembros. Estas incluyen organizaciones de viajes como AAA, programas de viajero frecuente de aerolíneas, organizaciones específicas para la edad como AARP, e incluso algunos grupos enfocados en deportes o pasatiempos. Los descuentos de alquiler de autos generalmente se enumeran en el sitio web de la organización; ya está pagando las cuotas de membresía, así que eche un vistazo antes de reservar y podría encontrar una gran oferta.

Haciendo que el cursillo sea una inspección a la salida

Cuando recoja su automóvil, revíselo por dentro y por fuera para ver si hay algo que pueda considerarse daño antes de irse. Busque rasguños, desgastes, piezas sueltas y ventanas y espejos eléctricos que funcionen.

Esté atento a los problemas, tanto pequeños como grandes; la tendencia es dar una vuelta rápida por el automóvil en busca de rasguños y manchas, pensando que ya se habrían notado grandes problemas, pero no siempre es así. Una vez alquilé un automóvil con un parachoques trasero suelto que la compañía de alquiler de automóviles no había notado anteriormente. Si no hubiera captado esto antes de salir del garaje y un inspector lo hubiera visto más tarde, habría sido considerado completamente responsable.

Su mejor protección aquí: tome fotos o un video de una caminata lenta alrededor del auto, y "patear los neumáticos", por así decirlo.

Dejando la inspección final al azar

Recientemente, el procedimiento de devolución de automóviles se asemeja a la salida de un hotel, donde deja su tarjeta de acceso en la mesita de noche y se dirige a la puerta del vestíbulo con solo un gesto hacia la recepción. Las devoluciones de alquiler de coches han adquirido una sensación similar; tan a menudo como no, sigue las señales que se encuentran en la parte posterior de una fila de automóviles recientemente devueltos, saca sus cosas, deja la llave en el automóvil y se aleja sin hablar directamente con nadie.

Si se siente inquietante solo por dejar el auto sin que un agente lo revise, debería hacerlo; Las quejas más serias sobre las compañías de alquiler de autos en los últimos años han sido las disputas por daños y perjuicios. Si no hay un asistente presente en la entrega (ya veces incluso cuando hay), la disputa se convierte más tarde en su palabra contra la de ellos.

Nuevamente, su mejor protección aquí es tomar fotos o un video de una caminata lenta alrededor del auto.

Cruzando las fronteras internacionales

La mayoría de los contratos de alquiler de automóviles en los EE. UU. No le permiten conducir el automóvil a través de las fronteras internacionales. Además, su seguro de automóvil de los Estados Unidos rara vez cubre el alquiler de automóviles internacionales, por lo que es probable que desee adquirir un seguro de la compañía de alquiler en el momento del alquiler.

Las compañías de tarjetas de crédito pueden ayudar aquí, ya que la mayoría ofrece cobertura en muchos destinos internacionales.

Fuera de los EE. UU., Las políticas sobre el cruce de la frontera varían según el destino y la agencia de alquiler de automóviles. En algunos casos, se permite conducir a otro país si lo notifica con anticipación o si paga una tarifa adicional.

Si conduce a través de las fronteras internacionales sin autorización y tiene un problema, las protecciones de su contrato de alquiler, seguro y otras fuentes pueden ser negadas. Para obtener más información, consulte Consejos internacionales para el alquiler de automóviles.

Nota del editor: esta historia se publicó originalmente en 2017. Se ha actualizado para reflejar la información más actualizada.

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